نظمت إدارة خدمة المواطنين بمحافظة المنوفية، اللقاء الأسبوعي بحضور الدكتور عواد أحمد علي، السكرتير العام المساعد لمحافظة المنوفية، ومدير إدارة خدمة المواطنين، حيث تم فحص 18 طلب وشكوى للمواطنين.

واستمع "عواد" إلى الطلبات والشكاوى المقدمة، ووجه الأجهزة المختصة بسرعة دراسة وحل هذه الطلبات وفقا للوائح والقوانين المنظمة لذلك، كما بحث عددًا من طلبات الحالات الإنسانية للحصول على مساعدات مالية وأحال هذه الطلبات إلى مديرية التضامن الاجتماعي لفحصها وإبداء الرأي فيها وتحديد المستحقين، وفي ذات السياق أحال "عواد" بعض الشكاوى إلى إدارة التفتيش المالي والإداري وإدارة التخطيط العمراني وإدارة الشئون القانونية بالمحافظة لسرعة دراسة وفحص الشكاوي واتخاذ كافة الإجراءات اللازمة لتلبية حاجات المواطنين.

يأتي هذا فى إطار توجيهات الدكتور هشام عبد الباسط، محافظ المنوفية، بسرعة فحص طلبات وشكاوى المواطنين والعمل على حلها في أسرع وقت ممكن لتخفيف العبء عن كاهل المواطنين وتيسيرًا عليهم.