حيث تمكنت إدارة الأمن العام، بقيادة اللواء علاء سليم، من ضبط أحد عناصر التشكيل العصابى، بتهمة النصب على المواطنين، والاستيلاء منهم على أموال مالية كبيرة، وذلك عبر استخدام تطبيق إلكترونى محظور فى مصر، وانتحالهم صفة خدمة عملاء فى شركة إتصالات. 

البداية كانت بتلقى الجهات المعنية بلاغًا من أحد المواطنين يدعى "محمود.م.ع"، 29 عام، ومقيم بالمطرية، يتهم أحد موظفى خدمة العملاء بشركة إتصالات بالنصب عليه، والحصول منه على مبلغ 70 ألف جنيه، وذلك بزعم فوزه بسيارة بى إم دبليو إكس 3، التى يتخطى ثمنها المليون جنيه فى الوقت الحالى، حيث طلب منه تحويل كروت شحن بالمبلغ المذكور.