أفاد وكيل وزارة التموين بمحافظة أسيوط صالح عبد الله حسين بأنه تم تحرير 17 قضية تموينية مختلفة خلال شهر بالاشتراك مع أجهزة الرقابات المختلفة والتنسيق مع إدارة حماية المستهلك، ودراسة 20 شكوى للمواطنين بمختلف القرى باستبدال بعض السلع والأجهزة وأعمال الصيانات المختلفة المتعلقة بعمليات البيع والشراء بالمحال والأسواق وتمت إزالة أسباب الشكوى.
وأكد حسين - في بيان اليوم الأحد - استمرار حملات توعية المستهلك بالمراكز والقرى المختلفة للوقوف على صلاحية السلع الغذائية وطرق اكتشاف العيوب والدرجة الثانية للسلع غير الغذائية، بالإضافة إلى توعية التجار بعدم شراء السلع الغذائية مجهولة المصدر وغير المدون عليها بيانات الصلاحية.
وأشار وكيل الوزارة إلى جهود إدارة حماية المستهلك برئاسة المهندس سليم نخله حنس ومكاتبها المنتشرة بالإدارات المختلفة على مستوى المراكز من خلال إعداد نشرات التوعية وتوزيعها على المحال والجمعيات الاستهلاكية، بالإضافة إلى الإشراف على توزيع البوتاجاز والمواد البترولية بالاشتراك مع الرقابة التجارية، وتوزيع نشرات الوزارة الإرشادية عن فوائد الأعشاب والنباتات الطبيعية والتعرف على أنماط المستهلك وسلوكه وطرق حفظ السلع الغذائية وتخزينها السليم، والمرور على المحال العامة والأنشطة التجارية المختلفة في الأسواق، وفي حالة ثبوت مخالفة تموينية، تتم كتابة التقارير اللازمة وعرضها على الأجهزة الرقابية لاتخاذ اللازم في حينه وتحقيق شكاوى المواطنين.
من جانبه، قال مدير إدارة حماية المستهلك بمديرية تموين أسيوط سليم نخله حنس إن الإدارة تعاملت خلال الشهر الماضي مع 20 شكوى من مواطنين تمت إزالة أسبابها، تضمنت استبدال منتجات وإلزام شركات صيانة بإصلاح آلات كهربائية في الضمان واستبدال قطع غيار.