نظم وفد المعونة الامريكية للتنمية الدولية ندوة توعية جماهيرية بخدمات المراكز التكنولوجية لخدمة المواطنين بمركز دراو بمحافظة أسوان بحضور لفيف من القيادات الشعبية وجمع من أهالي مدينة دراو.

قال محمد عبد المنعم خبير مراكز خدمة المواطنين ومدير تكنولوجيا المعلومات مشروع التخطيط الفعال نقوم بحملة توعية عن المراكز التكنولوجية لخدمة المواطنين والتي تعتبر هي ثمرة جهد مشترك بين مشروع التخطيط الفعال الممول من الوكالة الأمريكية للتنمية الدولية بالتنسيق مع وزارة التخطيط والمتابعة والإصلاح الإداري ووزارة التنمية المحلية ومحافظة أسوان حيث بدأ التشغيل التجريبي في مركز تكنولوجي خدمة المواطنين بمدينة دراو.

وأضاف بأن المركز يقوم بتقديم الخدمات التي يقدمها مجلس المدينة كلها مشيرا إلي أن الهدف هو الفصل بين مقدم الخدمة ومتلقي الخدمة لافتا إلي أن المواطن يتلقي الخدمة من خلال الشباك وعلي أساسه يتبني المركز التكنولوجي خدمة المواطنين.

موضحا بأنه تم تشغيل تجريبي ل5 مراكز أخري بمحافظة أسوان وهي مراكز الديوانادفو مدينة أسوان نصر النوبة ومركز تكنولوجي بديوان عام المحافظة والذي افتتحه رئيس الوزراء في يناير الماضي.

وقال سمير رسلان مدير المراكز التكنولوجية لخدمة المواطنين بأسوان بان المراكز التكنولوجية لخدمة المواطنين تعتبر نقلة حضارية للقضاء علي الروتين حيث توفر للمواطنين نظام خدمة الشباك الواحد موضحا بانه يتم استلام الشكاوي من المواطنين في وقت قصير ويقوم العاملون بكتابتها اليكترونيا حيث يقوم المحافظ بالرد عليها في أسرع وقت ممكن.

لافتا بأنه تم تدريب ما يقرب من 250موظف علي مهارات اساسية للحاسب الالي وبرنامج متقدم للدعم الفني ومهارات خدمة المواطنين في 5 مراكز حيوية داخل المحافظة مشيرا إلي أنه سيتم استكمال الإنشاءات في 6 مراكز أخري هي الرديسية البصيلية كلابشة:السباعية أبو سمبل كوم أمبو.