طباعة

محافظ "بني سويف" يشدد على أهمية التعامل مع شكاوى المواطنين

الأحد 19/03/2017 12:12 م

احمد فتحى

محافظ بني سويف يتفقد إدارات الديوان العام

تفقد المهندس شريف حبيب محافظ بني سويف، صباح اليوم، عددًا من إدارات الديوان العام للإطمئنان على سير منظومة العمل، ومدي تأثير حالة الطقس السئ والرياح الخماسينية التى تعرضت المحافظة، على إلتزام الموظفين بالحضور وكذلك ومعدل الانجاز في عدد من الملفات الهامة التي تهم المواطن بشكل أساسي ويومي.

ووجه المحافظ بأهمية التكامل والتواصل الدائم بين إدارات الديوان العام، والتعامل المباشر لسرعة الأداء ورفع معدلات التنفيذ، بالإضافة إلى ضرورة رفع التقارير اليومية بما تم إنجازه، ومعوقات التنفيذ في عدد من الموضوعات لإتخاذ الإجراءات العاجلة والمناسبة لتطوير الأداء داخل منظومة العمل بديوان عام المحافظة.

وشدًد المحافظ على أهمية التعامل مع مشكلات وشكاوى المواطنين، التي ترد للمحافظة عبر الوسائل والأدوات المتنوعة التي أتاحتها المحافظة، لإستقبال شكاوى المواطنين والوقوف على احتياجاتهم، بهدف سرعة العمل على توفيرها في إطار الإمكانات والموارد المتاحة.

واستمع المحافظ لعدد من العاملين فيما يتعلق بمقترحات تطويرالأداء، وبعض الإحتياجات اللازمة في هذا الشأن، مؤكدًا على أن الحكومة تعمل على رفع كفاءة العاملين بالجهازالإداري، وتطوير أدائه عن طريق الدفع ببرامج تدريبية والأساليب الإدارية الحديثة، بهدف تحسين مستوى الخدمات المقدمة لجمهور المواطنين.