قال مصطفى عبد الستار، مدير الشئون القانونية بجهاز حماية المستهلك، إن قانون حماية المستهلك الجديد أقر استرجاع واستبدال السلع خلال 30 يوما من الشراء.
وأضاف مدير الشئون القانونية بجهاز حماية المستهلك، خلال حواره لبرنامج "ساعة من مصر"، المذاع عبر فضائية "الغد"، أنه لابد أن يتعرف المواطنين على حقوقهم في القانون الجديد لحماية المستهلك،لاسيما أنه يعمل على وجود الحماية الفعلية للمستهلكين.
وأشار عبد الستار إلى أن القانون الجديد ينظم التجارة الإلكترونية بين التاجر والمستهلك والأجهزة الرقابة للدولة، مؤكدا أنه يحل مشاكل الإعلانات المضللة والتايم شير، موضحًا أنه يضمن حق الشكوى للمستهلك من المنتجات التي يشتكي للمسئولين منها.
