ظهرت حالة جديدة تعتبر خرقا لتطبيقات الهواتف الذكية التي تتمثل في "الفيس بوك" و"الواتس آب"، قد يعرض الخرق معلوماتك للخطر، سواء الصور أو الفيديوهات وغيرها من المواد التي تتبادلها مع الأصدقاء، واسترجاعها دون علمك، يتعلق بخطأ المستخدم نفسه، وليس ضعف بحماية بيانات المستخدم.

فإنه عند تغيير رقم الهاتف الذي يعتمد عليه لاستخدام "واتس آب"، أو عندما تنشئ حساب جديد دون حذف الحساب القديم، ودون الاستغناء عن شريحة الهاتف، تقوم الشركة المزودة لخدمة الاتصال بعرض نفس الرقم في الأسواق من جديد وسيؤدي هذا إلى فقدان المستخدم لخصوصيته، فبمجرد حصول شخص آخر على الرقم وإنشاء حساب على "واتس آب" سيكون هذا الشخص قادرًا على استرجاع جميع المحادثات والصور والفيديوهات.

ولحل هذه المشكلة، يحتاج المستخدم الذي يرغب في الاستغناء عن رقم هاتفه الذي يستخدم "واتس آب" عليه الدخول إلى الإعدادات، واختيار الحساب، ومنها اختيار "Delete Account" وذلك لحذف الحساب من سيرفرات الشركة بالكامل، وتجنب حدوث مثل هذا الأمر.