واصل قطاع مصلحة الأحوال المدنية، بقيادة اللواء إيهاب عبد الرحمن، مساعد وزير الداخلية لقطاع الأحوال المدنية، بإصدار الوثائق المميكنة باستخدام الرقم القومي، علاوة على استمرار النظام اليدوي الحالي في إصدار شهادات الميلاد والوفيات ووثائق الزواج والطلاق، وفقًا لظروف العمل وإجراءات لجان ساقطي قيد الميلاد والوفاة وإعادة القيد وقرارات التغيير والتصحيح والتثبيت.

ونجحت الجهود بإشراف اللواء مجدي عبد الغفار، وزير الداخلية، خلال عام 2016 عن إصدار 33222468 بطاقة تحقيق شخصية مميكنة، ووثائق مميكنة، وخدمات يقدمها القطاع للمصريين المقيمين بالخارج، وفحص 1033 شكوى وإزالة أسبابها بزيادة قدرها76%، وبإنخفاض قدره 28% لشكاوى المواطنين مقارنة بعام 2015، نظرًا لعميات التحديث والتطوير.

وأعلنت المصلحة، في مجال مراعاة الحالات الإنسانية، تم تصوير 125608 مواطن بمحال إقامتهم وأماكن التجمعات وإستخراج بطاقات الرقم القومي الخاصة بهم، وبزيادة قدرها 544% مقارنة بعام 2015.

في مجال ضبط قضايا الأمن العام، تم ضبط 421 قضية متنوعة بزيادة قدرها 469% مقارنة بعام 2015، في مجال مكافحة جرائم تزوير مستندات بطاقة الرقم القومي، تم تحرير 2219 محضر للمخالفين، بزيادة قدرها 305% مقارنة بعام 2015، في مجال تزويج القاصرات، تحرير 1319 محضر للمخالفين، بزيادة قدرها 276% مقارنة بعام 2015.

وفي مجال ضبط قضايا الوساطة والسمسرة، تم تحرير 526 محضر للمخالفين، بزيادة قدرها 321% مقارنة بعام 2015، في مجال الإنتحالات، تم تحرير 388 محضر للمخالفين، بزيادة قدرها 166% مقارنة بعام 2015.

كما تم ضبط "2825 متهم" لقيامهم بممارسة مهنة كاتب عمومي بدون ترخيص بالمخالفة للقانون، بزيادة قدرها 265% مقارنة بعام 2015.

كما تم تطوير وتحديث آليات العمل داخل 68 سجل وموقع ببعض المحافظات من خلال ربطها بخطوط معلومات وأجهزة حاسب آلي وطابعات لإستخراج مصدرات القطاع المميكنة لمواطني تلك المناطق، حيث كانت تستخدم فقط لإستخراج بطاقات الرقم القومي دون إستخراج مصدرات القطاع المميكنة، وافتتاح 44 موقع جديد خاص بالقطاع بعد إنهاء إجراءات التشغيل بالعديد من المحافظات، الأمر الذي لاقى مردودًا إيجابيًا لدى المواطنين، بالإضافة إلى التوسع في تقديم الخدمات الجماهيرية من خلال توقيع بروتوكول تعاون مع هيئة البريد ليتمكن المواطنين من إستخراج مصدرات الأحوال المدنية من مكاتب البريد على مستوى الجمهورية، وكانت المرحلة الأولى افتتاح وتشغيل الخدمة "500 مكتب بريد".