في ظل موجات الإعلانات المخالفة لعادات وتقاليد المجتمع، من حيث الألفاظ والمشاهدات المنافية للآداب، أو التمييز ضد المرأة، كان لجهاز حماية المستهلك الآثر البالغ في مصادرة ووقف هذه الإعلانات.

جهاز حماية المستهلك

هي خدمة توفرها الحكومة أو المجتمع المدني بجمعياته المختلفة ذات الاختصاص لحماية المستهلك من الغش التجاري أو استغلاله بصورة غير مشروعة أو سوء تقديم خدمة ما عن طريق الاحتكار أو الإذعان لظرف ما.

وترتبط حماية المستهلك بفكرة حقوق المستهلك، كما ترتبط بتشكيل منظمات المستهلكين التي تساعد المستهلك على اتخاذ الخيارات الأفضل في الأسواق.

"أوبر"

أوقف جهاز حماية المستهلك جميع إعلانات شركة "أوبر، اليوم السبت،" لمخالفتها للشعور والذوق العام في المجتمع، ورفع الإعلانات من الشوارع والميادين الكبرى بصفة فورية.

وأصدر الجهاز بيانًا، أنه تم رصد حملة الإعلانات الخاصة بالشركة على لافتات وبانرات بالشوارع، وعلى مواقع التواصل الاجتماعي والتي تتضمن عبارات تخالف عادات وتقاليد المجتمع وذوقه العام؛ حيث تتضمن الحملة بعض العبارات مثل "اترحمت من توصيلة حماتي 64 مرة"، وهى إساءة صريحة ومرفوضة وتتنافى مع التقاليد والعادات في المجتمع المصري، وتبين مخالفتها لنص المادة الثانية من قانون حماية المستهلك رقم 67 لسنة 2006، والتي تؤكد على حق المستهلك في الكرامة الشخصية واحترام القيم الدينية وللعادات والتقاليد المجتمع.

تمثل هذه الإعلانات خرقًا صارخًا لنص المادة 61 من المواصفة القياسية لاشتراطات الإعلان عن السلع والخدمات رقم 4841-2005، والتي تنص على ضرورة التزام الإعلان بالأخلاقيات والذوق العام، وعدم تضمينه أية عناصر من شأنها الحط من الكرامة الإنسانية أو الإساءة للآداب العامة.

أنت عانس

أوقف جهاز حماية المستهلك، حملة الإعلانات الخارجية لشركة زيوت "صني"، المتهمة بإهانة المرأة.

وشملت حملة الإعلانات، المعنونة بـ"أنتِ المثل"، عدة شعارات منتشرة على الطرق السريعة والمحاور الرئيسية في القاهرة، منها "أنتِ عانس؟" و"اكسر للست ضلع يطلع لها 24"، الأمر الذي قوبل بردود أفعال منتقدة، معتبرة الحملة تمارس التمييز ضد المرأة.

"قطونيل وجهينة ودايس"

أصدر مجلس إدارة جهاز حماية المستهلك، في يونيو الماضي، قررًا بوقف بث الإعلانات التليفزيونية لـ4 شركات: "قطونيل" و"دايس" و"جهينة" و"الأهرام للمشروبات"، بسبب انتهاكها الكرامة الشخصية وعدم احترامها للذوق العام والعادات والتقاليد المجتمعية، فضلا عن استخدام الأطفال بالمخالفة القياسية للإعلان.

وكان الجهاز قد تلقى عددًا من الشكاوى تفيد بأن إعلان شركة "جهينة" متضمن إيحاءات جنسية مفهومة من سياق الكلام، إضافة إلى استخدام الأطفال بالمخالفة القياسية للإعلان، والترويج بكلام غير حقيقي أن حليب الشركة أفضل من حليب الأم.

كما أوضح الجهاز أن الإعلان الخاص بمنتج مشروب بريل يعرض شابًا يتطلع لكشف عورة شاب آخر في أثناء قضاء حاجته بدورة مياه، ما يعتبر خروجًا عن الآداب العامة والتقاليد المجتمعية.

كما استنكر الجهاز إعلاني "قطونيل" و"دايس" للذان يظهران جسد سيدة عارية ترتدي ملابس داخلية والعديد من الإيحاءات الجنسية، فضلا عن التشجيع على الفجور.