استقبل اليوم العميد أيمن رئيس المجلس المحلي بادفو، وفدًا من شركة QED لتقييم المشروعات والمتمثلة في أحمد عسران، وتيسير حسام الدين، وفريق العمل المصاحب لهم، بزيارة الي المركز التكنولوجي لتقييم منظومة الشباك الواحد لخدمة المواطنين، وتحديد مدي تحقيقها للغرض المنشود من تطوير خدمات المواطنين بصورة حضارية وسريعة ودقيقة وتقليل الفترة الزمنية اللازمة لتقديم الخدمة، بالإضافة إلى فصل مقدم الخدمة عن طالبها بما يخلق بيئة عمل مناسبة بعيدة عن التعرض لأي عامل من عوامل الفساد.

وأعرب الوفد، عن ايمانه الكامل بالدور الهام الذي يقوم به المركز التكنولوجي، خاصة انه يخدم قطاع عريض من أبناء مركز ومدينة إدفو من خلال تقديم كافة الخدمات اليومية التي يحصل عليها المواطن من طلب ترخيص أعمال بناء بأنواعه، وطلب تعديل رخصة وطلب بيان صلاحية وغيرها والتي أصبح يحصل عليها المواطن من خلال المركز التكنولوجي بأحدث الأساليب التي تسهل عليه الحصول على الخدمة في وقت وجيز.

وأكد الوفد أن تقديم الخدمة خلال المدة القانونية المحددة هو الهدف الذي يتكاتف الجميع لتحقيقه اذ يمكن للمواطن في حالة تاخير الخدمة الحصول علي جواب تاخير معاملة موجه اليه والذي يقوم سيادته بدوره بالتوجيه لعمل اللازم ومعرفة أسباب التاخير ومعالجتها، مضيفًا أن المركز يوفر البيانات والمعلومات الدقيقة لمتابعة وتقييم العاملين بالمنظومة عن طريق التقارير المختلفة ومؤشرات لخدمات الأداء في مجال خدمة المواطنين.

واضاف رئيس المجلس المحلي بادفو، أن الثقافة المجتمعية بحاجة للتغييرمشددًا علي ضرورة ايمان المواطن بأهمية دورالمركز التكنولوجي من خلال إيقاف التعامل بشكل نهائي مع الموظف للقضاء علي كافة اشكال الفساد وصوره، مؤكدًا أن الوحدة ستتخد إجراءات بهذا الشان من عدم السماح لطالبي الخدمة من الدخول للحصول علي الخدمات الا من خلال المركز التكنولوجي، كما وضح أبرز التحديات التي تواجة استمرارية المراكز التكنولوجية وفي نهاية حديثة اعطي عدد من التوصيات التي تصب في صالح المركز التكنولوجي.

واستكملت QED، اعمال المتابعة والتقييم من خلال عمل جولة في المركز التكنولوجي صاحبهتم فيها أمل حسن مدير المركزالتكنولوجي، وتم خلالها التعرف عن قرب من خلال طرح عدد من الاسئلة علي موظفي المركز التكنولوجي والمواطنين طالبي الخدمة للوصول الي مدي فاعليه المركز ومستوي رضا المواطنين عن الخدمات المقدمة.