لخصت إدارة "سقيا زمزم" بالرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي، مهامها داخل المسجد الحرام خلال موسم حج 1438، فى عدد من الأعمال التي تنفذ على مدار الساعة بواسطة فريق عمل متخصص يتناوبون على خدمة حجاج بيت الله الحرام .

كما حددت الإدارة عدداً من المواقع المخصصة لتوزيع عبوات ماء زمزم على حجاج بيت الله الحرام، أبرزها مطار الملك عبدالعزيز بمدينة جدة، بالإضافة إلى مداخل مكة المكرمة والمشاعر المقدسة وغيرها من المواقع الأخرى، التي تحرص الرئاسة العامة على المشاركة بها فى خدمة ضيوف الرحمن ورغبة فى إيصال ماء زمزم إلى أكبر شريحة ممكنة من حجاج بيت الله الحرام.

يهدف المشروع لسقيا زمزم لتوفير السقيا لحجاج بيت الله الحرام، بطريقة منظمة وميسرة، حيث تبلغ الطاقة الاستيعابية لهذا المشروع خمسة آلاف متر مكعب من مياه زمزم يومياً، وإنتاج أكثر من 200 ألف عبوة بلاستيكية بشكلٍ يومي، بسعة 10 لترات لكل عبوة، وبتكلفة إجمالية بلغت سبعمائة مليون ريال لهذا المشروع ، ويشتمل المشروع على 42 نقطة توزيع بمقر المشروع، وبذلك أصبح الحصول على عبوات ماء زمزم ميسرا دون أى عناء أو مشقة وفي أي وقت على مدار أربع وعشرين ساعة.