قامت إدارة التوعية والإعلام بالشركة بمواصلة حملاتها التوعوية للمواطنين واستهدافهم فى كافة المواقع من أجل حث المواطنين والعاملين وتوعيتهم بأهمية المحافظة على شبكات الصرف الصحى وعدم إلقاء الدماء ومخلفات الأضاحي داخل مطابق الصرف الصحى وغرف التفتيش مما يؤدى إلى كثرة الانسدادات والطفوحات بالشوارع مما يعوق عملية السير بالشوارع وانبعاث الروائح الكريهة خاصة أيام عيد الأضحى المبارك. 

وأكدت ضرورة الحفاظ على مياه الشرب وعدم إهدارها واستخدام المياه قدر الحاجة وعدم الإسراف فيها، وذلك من منطلق سلوكياتنا، وأن المحافظة على المياه واجب دينى ووطنى حثنا عليه كل الأديان السماوية.

وتناولت الندوة أيضًا ضرورة التكاتف من جانب المواطنين والعاملين بالإبلاغ عن تجاوزات أو تعديات تتم على الشبكة من جانب بعض المواطنين والتى يسيئون فيها لمياه الشرب واستخدامها لرى الأراضي الزراعية.  

كما تم تعريف المواطنين بالخدمات التى تقدمها الشركة فى مجالى مياه الشرب والصرف الصحى والتواصل مع المواطنين على مدار الأربع والعشرين ساعة من خلال خدمة الخط الساخن 125.

جاء ذلك خلال ندوة توعية أقامتها ادارة التوعية والإعلام بمقر الوحدة المحلية بالروضة بمركز طامية بحضور ربيع عبدالرحمن رئيس الوحدة المحلية وسكرتير الوحدة وأمين التنظيم والمرافق وجميع العاملين بالوحدة المحلية، وأدار الندوة محمد جمعة مدير إدارة التوعية والاعلام ومحمد درويش أخصائي توعية.