أرسل القارئ أحمد سمير، شكوى من سوء خدمة الانترنت بسنترال السنبلاوين التابع لمحافظة الدقهلية بعد أن تم قطع الخدمة عنه منذ أسبوع وحتى الآن.
وأضاف القارئ: "يعانى العديد من المواطنين من سوء خدمة الإنترنت فى مصر، فيما يتعلق بتكرار قطع الخدمة، أو بطء السرعة، مع عدم الاستجابة لشكاوى المواطنين من قبل المسئولين".
وأوضح القارئ، أن المسئولين بالسنترال يتحججون بوجود عطل فى أجهزة الإنترنت منذ أن تم فصل الخدمة وعند سؤالهم عن موعد عودة الخدمة يجيبون بجملة "لا نعلم". وأضاف القارئ أنه قام بسداد قيمة الاشتراك الشهرى بالرغم من انقطاع الخدمة، مناشدًا المسئولين بوزارة الاتصالات العمل على إعادة الخدمة فى أسرع وقت.