طالبت وزارة الكهرباء، المواطنين، بسرعة التوجه للوزارة لتقديم شكاوى تجارية أو أعطال بشرط امتلاك ما يثبت صحة شكاواهم.

ومن جانبه أكد الدكتور أيمن حمزة، المتحدث باسم وزارة الكهرباء ، أن هناك عددا كبيرا من الشكاوى التى قدمت خلال الفترة الماضية كانت غير صحيحة وتعبر بالفعل عن حجم الاستهلاك الحقيقي للكهرباء دون افتراء من الشركة.

وأضاف أن هناك اهتماما كبيرا من قبل الوزارة لمتابعة معدلات التحصيل وشكاوى المواطنين من ارتفاع قيمة بعض الفواتير والقضاء عليها من خلال مراجعتها بدقة في مراكز الإصدار.

وقال "حمزة"، في مداخلة هاتفية لبرنامج "صباح أون"، اليوم، الأحد، أن الوزارة أصدرت تعليمات مشددة بضرورة مراعاة الدقة فى تحصيل الفواتير من قبل المحصلين لحين تطبيق المنظومة الجديدة لقراءة العدادات.