وزير البترول يترأس وفد مناقشة رسالة دكتوراه في جامعة عين شمس

الأربعاء 03/يناير/2018 - 11:43 ص

ندى محمد

ترأس المهندس طارق الملا، وزير البترول، لجنة الحكم والمناقشات في رسالة بعنوان "دور العلاقات العامة في إدارة الأزمة، دراسة تطبيقية على شركة مصر لإنتاج الأسمدة موبكو" بكلية التجارة - جامعة عين شمس، والمقدمة من الباحث عبد الحميد محمد رشدي لنيل درجة الدكتوراه المهنية في إدارة التسويق.

وذكر بيان لوزارة البترول، اليوم الأربعاء، أن الرسالة ناقشت المشكلة الرئيسية التي تواجه مؤسسات الأعمال في تكوين منظومة متكاملة في مختلف الأنشطة ودور العلاقات العامة في تحقيق ذلك وتطوير علاقتها مع عملاء المؤسسة المتعددين وتقييم دورها في إدارة الأزمة باستخدام المنهج الوصفي التحليلي بالتطبيق على شركة مصر لإنتاج الأسمدة "موبكو".

وتناولت الدراسة أهمية دور العلاقات العامة في إدارة الأزمات في مراحلها الثلاث قبل وبعد وأثناء الأزمة والمتمثلة في اكتشاف إشارات الإنذار المبكرة بالأزمة والاستعداد لها والإجراءات الوقائية واحتواء أضرارها واستعادة النشاط والتعلم منها وإكساب المديرين بالمؤسسة معارف ومهارات استخدام العلاقات العامة في إدارة الأزمة، بداية من جمع المعلومات الكافية وتجهيز فرق العمل واتخاذ القرارات السليمة وإدارتها باحترافية وتلافى أي نتائج غير مرغوب فيها.

وأوصت الدراسة بضرورة توافر الكوادر المتخصصة في مجال معالجة الأزمة وضرورة معرفة أسباب حدوثها وتحديد البدائل المتاحة لتلافى الأزمات، إلى جانب تفهم الإدارة العليا لأهمية العلاقات العامة في علاج الأزمة وضرورة إعداد العاملين بالمؤسسات وتأهيلهم لمواجهة الأزمات.