أعلنت هيئة السكة الحديد، اليوم الجمعة، انتظام تام في حركة سير القطارات على جميع خطوط الهيئة وأنه لا صحة لما تم تداوله من السيطرة على حريق فى جرار قطار "المنصورة-القاهرة" اليوم وأنه يتابع على مدار الساعة حركة مسير القطارات مع غرفة التحكم الرئيسية لحركة مسير القطارات.

وقالت الهيئة في بيان لها، إنه تم تكثيف مرور مديري المناطق لمواجهة أى أعطال طارئة، بالإضافة إلى مرور القيادات في جميع الأوقات، للتأكد من تطبيق كافة تعليمات السلامة والأمان لحركة مسير القطارات.

وخصصت الهيئة خطوط اتصال ساخنة على مدار اليوم لاستقبال أى شكاوى أو مقترحات لجمهور المسافرين من الركاب والتعامل الفورى مع أى شكاوى أعطال من أجل سرعة حلها وهى أرقام :
01220008806 و01220008807 و01274422925 و0225753555 و147.