4 من 4 محافظ كفرالشيخ : تفعيل منظومة الشكاوى الالكترونية بجميع مراكز المحافظة وكل مقصر سيحاسب
الأحد 16/سبتمبر/2018 - 09:20 م
نرمين الشال
طباعة
قال الدكتور إسماعيل عبد الحميد طه محافظ كفرالشيخ، أنه سيتم تفعيل منظومة الشكاوى الالكترونية في مراكز ومدن المحافظة اعتباراً من اليوم، قائلاً : " أنا أعمل 16 ساعة في اليوم وسيتم محاسبة المقصرين، ولن أتجاوز القانون؛ كما سيتم استكمال المراكز التكنولوجية بمختلف المراكز والمدن لتشغيلها قريبا لسرعة حل المشكلات .
وأكد محافظ كفرالشيخ، أنه تم عمل برنامج لتقييم رؤساء المراكز والمدن والقرى والمعاونين بعناصر محددة للتقييم في مقدمتها مستوى النظافة والرصف والاضاءة، ومياه الشرب والصرف الصحي، والتواصل مع المواطنين، ومدى رضاهم عن الخدمات، والتقييم من 100 درجة تتحكم في الحافز الشهري، وأن رأى المواطن عليه نسبة مئوية هامة في التقييم .
وشدد المحافظ، على رفع مستوى النظافة والإضاءة ودهان أعمدة الانارة، بالمدن والقرى،والصيانة الدورية للأعمدة ولن نسمح بوجود تراكمات قمامة في الشوارع، لافتاً إلى أن مستوى الخدمات بكفرالشيخ لا يليق بالمواطنين بالمحافظة.
أكد محافظ كفرالشيخ، على أهمية التواصل المباشر ودور رؤساء المراكز والمدن في الشارع وفتح قنوات التواصل مع المواطنين وتفعيل خدمة المواطنين بشكل صحيح وتشغيل خدمة الواتس آب مع رئيس المركز والمدينة وتخصيص رقم تليفون أرضى مخصص للمواطنين في كل مدينة لاستقبال شكاوى المواطنين وفحصها والرد الفوري على مقدميها من خلال موظفين مخصصين لذلك ح بالإضافة إلى لقاء المواطنين والجولات الميدانية وانشاء صفحات بالمجالس والمدن على موقع التواصل الاجتماعي " الفيس بوك " .
كما شدد على اتباع سياسة الباب المفتوح في التواصل مع النواب، ودراسة طلبات النواب والرد عليهم بالتعاون مع الجهات المختصة، وتخصيص كل يوم الأربعاء الأول والاخير من كل شهر للقاء النواب، لمناقشة مشاكل دوائرهم وبحث آليات التعاون والتواصل المستمر بين الجهاز التنفيذي ونواب كفرالشيخ ومتابعة كل ما يفيد المواطن من مشروعات جديدة وخدمات في جميع المجالات ووضع الرؤية المستقبلية للمحافظة والحلول والاقتراحات لانهاء مختلف المشكلات .
جاء ذلك خلال الاجتماع الذي عقده محافظ كفرالشيخ، اليوم الأحد،برؤساء المراكز والمدن، لبحث عدد من الملفات، وتنفيذ تكليفات اجتماع مجلس المحافظين، الذى عقد أمس السبت، برئاسة الدكتور مصطفى مدبولى، رئيس مجلس الوزراء، ووزير الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية
