استعانت الشركة القابضة لمياه الشرب، بمنظومة نظم المعلومات الجغرافية GIS، والتى تهدف إلى نقل الخبرات، والاعتماد على التكنولوجيا الحديثة؛ وذلك لزيادة الخبرات بالمجال والتواصل مع الجهات الحكومية المختلفة، وذلك حسبما صرح الدكتور محمد حسن مدير عام نظم المعلومات الجغرافية بالشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي.

"القابضة للمياه" تستعين بمنظومة المعلومات GIS لزيادة الخبرات
جاء ذلك خلال حلقة نقاش تجارب إقليمية فى التشغيل والصيانة، المنعقدة ضمن فعاليات المؤتمر الدولى للتشغيل والصيانة فى الدول العربية.

وأضاف، خلال كلمته بالجلسة، أن نظم المعلومات الجغرافية قامت بتوقيع كل البيانات الخاصة بخرائط الأساس وشبكات المياه والصرف بجودة عالية ومستوى عالي من التفاصيل لمساعدة متخذى القرار.

واستعرض نموذج التشغيل والصيانة والتحول من التعاملات الورقية إلى التعاملات الرقمية التي تعتمد على التكنولوجيا الحديثة والتي تسمح بالبحث واسترجاع المعلومات وتحديثها وترجمة كم هائل من البيانات وتجميعها وتشخيص أسباب المشكلات المتكررة فى بعض المناطق ما يساعد على سرعة انهاء عمليات الإصلاح بها.

وقد أصدرت الشركة القابضة تطبيق 125 للهاتف المحمول؛ لاستقبال شكاوى المواطنين الخاصة بمياه الشرب والصرف الصحى، والتى تتيح للشاكى تحديد مكان وإحداثيات الشكوى ما يساعد في تحليل البيانات ونمطها وتصنيف الكسور طبقًا للتوقيت الزمني وتحديد المناطق التي تعاني من بعض مشكلات في خدمة المياه والصرف بصورة متكررة لحل تلك المشكلات.

جدير بالذكر أنه يتم تحديد أماكن الشكاوى التى ترد عبر الخط الساخن أو تطبيق الهاتف المحمول 125، وتوقيعها على الـ GIS.