وأضاف أن الوزارة فتحت الشكاوى على الخط الساخن 121 على مستوى الجمهورية، لحين تطبيق البرنامج على كل المستويات، لافتًا إلى أن العداد الذكي بدأ تشغيله تجريبيًا في بعض المناطق، موضحًا أن الوزارة تلقت الكثير من الشكاوى التي تخطت حوالي 5.1 مليون اتصال، وذلك طبقًا لتقارير يومية، والباقي من الرد حوالي ألف شكوى تقريبًا.

وأشار المتحدث الرسمي لوزارة الكهرباء، إلى أن الوزارة لديها 30 مليون مشترك ونسبة الأخطار مع هذا العدد الكبيرة واردة، مؤكدًا على رفع مستوى الخدمة.

وتابع د. أيمن حمزة أن المحطات الثلاثة الكبرى في مصر توفر فائض نحو 4000 كيلو وات لكل واحدة منها، بإجمالي 12 ألف كيلو وات، مشيرًا إلى وجود فائض من الكهرباء ما يجعل مصر مصدرًا للعديد من الدول الأخرى، وبالتالي دخول عائد مادي كبير.

اقرأ أيضًا: الكهرباء: نعمل على توفير الطاقة المتجددة في جميع المحافظات