رئيس مياه الشرب بالإسكندرية يراقب أداء العاملين فى جولة مفاجئة
الإثنين 18/مارس/2019 - 12:41 م
مريم حسن
طباعة
تفقد المهندس أحمد جابر، رئيس مياه الشرب بالإسكندرية، الفرع الإداري والهندسي، ومنافذ خدمة العملاء بالمندرة والرمل لمتابعة سير العمل بجميع الإدارات.
مياه الشرب بالإسكندرية
وكلف المهندس أحمد جابر، رئيس مياه الشرب بالإسكندرية، أثناء جولته العاملين بقسم الأرشيف بالإسراع في حفظ الملفات الورقية وترتيبها وتسجيلها الكترونيا وفقا للضوابط المتفق عليها من أجل الحفاظ على بيانات العميل، مطالبا العاملين بقسم المراجعة بعرض التقارير الخاصة بآخر التعاملات التجارية علي سيادته من أجل الإطمئنان على سير العمل على ما يرام.
وتابع رئيس مياه الشرب بالإسكندرية، أحوال العمل برافع المندرة، ثم توجه إلي الخط الساخن واستعلم عن آخر شكاوي تم الإبلاغ بها من كسورات أو إنقطاع للمياه وتبين بأنه لا يتواجد سوي شكوي واحدة بمنطقة شرقي وتم التعامل معها على النحو المطلوب.
وأنهي المهندس أحمد جابر، جولته بزيارة مركز التدريب بغرض الاطمئنان على المرحلة الثانية من اختبارات المسار الوظيفي لمديري العموم، كما شارك بالحضور في دورة تدريبية عن إدارة الوقت و أسس التعامل السليم مع العميل.
وأوصى رئيس مياه الشرب بالإسكندرية بضرورة تفعيل كل ما هو نظري وتوضيح كيفية تطبيقه علي أرض الواقع في المجال المهني من أجل الإستفادة من الطاقات البشرية في جميع دروب العمل بشركة مياه الإسكندرية، ثم قام بشرح بعض النقاط الرئيسية الخاصة بأصول التعامل مع العملاء لفتح أبواب البحث والمعرفة للمتدربين.
ومر "جابر"، علي جميع القاعات التدريبية ومعاينتها ثم عقد إجتماع مع مدير عام التدريب، وفريق العمل لمناقشة الخطة التطويرية بشأن تحديث قاعات التدريب لتتناسب مع المستجدات والتطورات المهنية.
وفي الختام؛ عقد «جابر» اجتماع عاجل لجميع رؤساء القطاعات ومديري العموم بقطاعي الإنتاج والتوزيع والمشروعات من أجل وضع المقترحات الضرورية للتعامل مع وحدات الكلور والإتفاق على الأسس الوقائية اللازمة لحماية العاملين والمواطنين بالمناطق المحيطة للمحطات وفقا لمعايير السلامة والصحة المهنية.
