تلقى اللواء مجدي الشلقاني، مساعد وزير الداخلية للحماية المدنية، إخطارًا من غرفة العمليات بانبعاث أدخنة من مركب أسفل كوبري قصر النيل.

تم الدفع بوحدات الإطفاء النهري، وتمكن رجال الحماية المدنية من السيطرة على الحريق في غضون دقائق معدودة، ونقل 5 أشخاص من مستقلي المركب إلى الشاطئ عبر مركب آخر؛ حرصًا على حياتهم.

وتبين بالفحص الأولي، أن ماسًا كهربائيًا بموتور المركب وراء الحريق، كما تبين أن المركب غير مرخص، فتم تسليمه إلى قسم شرطة المسطحات المائية لاتخاذ اللازم.