وجه المهندس شريف حبيب محافظ بنى سويف، بتكوين وحدة تكون تتبعه شخصيا تضم أعضاء من مكتب المحافظ والتفتيش المالي والإداري وخدمة المواطنين لمتابعة شكاوى ومشكلات المواطنين بالإدارة الهندسية،ومتابعة حلولها ورفع تقارير تفصيلية بصفة مباشرة للمحافظ لتحديد ما تم إنجازه من حلول وإجراءات تحسين للخدمة المقدمة للمواطنين.
كما وجه "المحافظ" تعليماته لرئيس المدينة ومدير الإدارة الهندسية بحصر الاحتياجات اللازمة لتحسين منظومة العمل بالإدارة لتحقيق الشفافية في الأداء وتطبيق القانون وتقديم الخدمة بمستوى أفضل وبما يخدم الصالح العام.
وطالب "حبيب" مسؤولى الوحدة المحلية بعمل نماذج إرشادية توضح للمواطن القواعد المنظمة للحصول على الخدمة من حيث المستندات والأرواق المطلوبة وتسلسل الإجراءات للتيسير على المواطنين وتوفير للوقت والجهد، كما وجه المحافظ باتخاذ الاجراءات اللازمة لتنظيم عمل الارشيف بالإدارة الهندسية من حيث التصنيف والتبويب لسهولة الحفظ والاسترجاع والاستعلام واختصار الوقت والجهد.