محافظ بورسعيد يتحرك لحل أزمة التزاحم داخل التأمين الصحي الشامل
محافظ بورسعيد يتحرك لحل أزمة التزاحم داخل التأمين الصحي الشامل
أجرى اللواء إبراهيم أبو ليمون، محافظ بورسعيد، جولة ميدانية مفاجئة داخل مبنى التأمين الصحي الشامل، لمتابعة انتظام تقديم الخدمات الطبية، وذلك استجابة لشكاوى عدد من المواطنين بشأن التكدس والزحام أثناء إنهاء الإجراءات والحصول على الخدمات.
جولة مفاجئة لمتابعة شكاوى المواطنين
واستمع محافظ بورسعيد خلال جولته إلى شكاوى المواطنين وملاحظاتهم حول أسباب التزاحم وطول فترات الانتظار داخل المبنى، مؤكدًا أن سرعة الاستجابة لمطالب المواطنين وتحسين مستوى الخدمات تأتي على رأس أولويات المحافظة.
وأكد المحافظ أنه سيتم اتخاذ الإجراءات اللازمة لتخفيف حدة الزحام، وتبسيط إجراءات حصول المواطنين على الخدمات الصحية، بما يساهم في تحسين آليات العمل ورفع مستوى جودة الخدمة المقدمة.
اجتماع عاجل لإنهاء مشكلة التكدس
ووجه محافظ بورسعيد بعقد اجتماع عاجل يضم ممثلي منظومة التأمين الصحي الشامل، وهيئة الرعاية الصحية، والهيئة العامة للاعتماد والرقابة الصحية، لبحث أسباب مشكلة التزاحم داخل المبنى ووضع حلول عملية وسريعة للتعامل معها.
وشدد المحافظ على ضرورة التنسيق الكامل بين جميع الجهات المعنية، والعمل على وضع آليات تنفيذية تضمن تنظيم سير العمل، وتقليل فترات الانتظار، وتيسير حصول المواطنين على الخدمات الصحية.
تطوير مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين
وأوضح محافظ بورسعيد أن المحافظة تتابع بشكل مستمر أداء مختلف الجهات الخدمية، وتسعى إلى إزالة أي معوقات قد تؤثر على جودة الخدمات المقدمة للمواطنين.
وأشار إلى أن تحسين منظومة العمل داخل التأمين الصحي الشامل يتطلب تعاون جميع الجهات، بهدف تحقيق رضا المواطنين وتوفير خدمات صحية أكثر كفاءة وسهولة.
متابعة مستمرة لمنظومة التأمين الصحي
وتأتي تحركات محافظ بورسعيد في إطار حرص المحافظة على متابعة مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، والاستجابة الفورية للشكاوى، والعمل على تطوير الأداء داخل القطاعات الخدمية المختلفة.
وأكد المحافظ استمرار المتابعة الميدانية لجميع الملفات التي تمس حياة المواطنين، بما يحقق أهداف منظومة التأمين الصحي الشامل ويرتقي بمستوى الخدمات الصحية داخل المحافظة.
🔗 اقرأ أيضًا:
جميع أخبار المحافظات اليوم
