يرقد الطفل مازن بسطاوي فى العناية المركزة بمعهد ناصر، حيث تستغيث والدته هبة محمود مطالبة المسئولين بعلاجه لإنقاذه سريعًا قبل أن تصبح ثكلى، فتروي المآساة قائلة إنها كانت تسير مع طفلها في أحد شوارع أرض اللواء بالعجوزة، على مقربة من إحدى البنايات تحت الإنشاء، ونتيجة مزاح عاملين من عمال البناء مع بعضهما البعض في الدور الحادي عشر سقطت ألواح خشبية على رأس الطفل.

وأضافت والدته أنها توجهت بطفلها مازن إلى مستشفى معهد ناصر، وبفحص الحالة تبين للأطباء أنه مصاب بكسر في الجمجمة، ونزيف بالمخ ونزيف خارجي، كما ضغطت عظمة بالمخ على أعصاب يده اليمنى مما جعله لا يستطيع تحريك أصابعه نهائيًا، فضلًا عن كسر عظمة في عينه اليسرى ما أدى إلى تورمها.