توجه الدكتور هشام عرفات وزير النقل، إلى محطة شبرا، بالخط الثاني للمترو، حيث تجول في المحطة، والتقى بعدد من العاملين بالمحطة، وشدد على تقديم خدمة مميزة للركاب.
واستقل "عرفات"، قطار المترو حتى محطة الجيزة، والتقى أثناء ذلك، بعدد من الركاب واستمع إلى آرائهم في مستوى الخدمة المقدمة.
