يمكن اتباع بعض الطرق لتقديم الاعتذار بشكل طيب، دون إحراج أو تقليل منك.
الاعتراف بالخطأ..
فالخطوة الأولى لتقديم الاعتذار هو أن تعترف بالخطأ، فهذا الأمر يقلل من حدة الغضب والضيق لدى الطرف الآخر، لأن الاعتراف به مؤشر قوى على الندم.
كن صادق..
ابدِ صدقك مع شريكك ولا تبرر الاعتذار، اجعله اعتذارا صادقا نابعا من داخلك فهذا سيفيد أكثر.
اطلب العفو..
عندما تطلب الغفران، تعطى الشخص الآخر فرصة للنظر لك بشكل أفضل لتقليل حدة توتر العلاقة التى نتجت عن الخطأ فى حقه.
لا تكن لوامًا..
هذه هى العقبة الأكثر صعوبة التي يجب التغلب عليها عند الاعتذار، فمحاولة تبرير الخطأ بأنه يعود للشخص الآخر، يرسل رسالة بأنك لا تتحمل المسؤولية عن أفعالك وأخطاءك، فإلقاء اللوم عليهم إلى حد كبير يفقد الاعتذار قيمته.
قدم الورد قبل الاعتذار..
الاستعداد أمر مهم لكي يشعر الشخص الذى أمامك بأنك جاد فى الاعتذار، وأنك لن تكرر ذلك ثانية، ويمكن أن يكون للورد مفعول السحر فى إذابة الجليد الذي يقف حائلا أمام غيرك لتقبل اعتذارك.
