طباعة

حذر المهندس عاطف يعقوب، رئيس جهاز حماية المستهلك، جموع المستهلكين بضرورة التأكد من صحة وحقيقة العروض قبل الإقبال على الشراء، وتغليب مبدأ "الترشيد فى الاستهلاك"، وعدم شراء ما هو زيادة عن الاستخدام بحجة "العروض أو التخفيضات".

وحذر يعقوب الشركات المخالفة من اتخاذ الإجراءات القانونية ضدها بتهمة الإعلان المضلل ومخالفة نص المادة "6" من قانون حماية المستهلك رقم 67 لسنة 2006 فى حالة قيامها بالتحايل على المستهلكين من خلال طرح عدد من العروض الوهمية التى توحى بوجود تخفيضات غيرحقيقية على المنتجات خلال ما يسمى "Black Friday".

وأشار يعقوب إلى أن الجهاز يشكل غرفة عمليات من خلال الاتصال على الرقم 33009510، وعلى الخط الساخن للجهاز 19588، لمتابعة الأسواق والعروض المعلن عنها للسلاسل التجارية والمحال والمواقع الإلكترونية، والتصدى للمخالفين من التجار المتلاعبين والعروض الوهمية المعلن عنها للمستهلكين بغرض تضليلهم ،كما ان الجهاز يتلقى الشكاوي الخاصة بهذا الشأن، وأن الجهاز قام باتخاذ كل الإجراءات الوقائية منها غرفة العمليات التى قام بتشكيلها.

وأضاف يعقوب أن إدارة التحريات بالجهاز تشن حملات دورية على السلاسل والمحلات التجارية للتأكد من صحة العروض المعلنة، والتأكد من عدم قيامها برفع أسعار المنتجات عن السعر الحقيقى ثم تقوم بعمل خصم عن المعلن عنه بهدف إدخال خلط وخداع للمستهلك وهو ما يمثل ارتكاب جريمة الإعلانات المضللة بمخالفه قانون حماية المستهلك رقم 67 لسنه 2006.

وأشار رئيس جهاز حماية المستهلك أن "البلاك فريداى" أو "الجمعة السوداء" هى وسيله تسويقية تلجأ إليها الشركات لترويج منتجاتها من خلال تخفيضات كبرى لبعض المنتجات، وقد انتقلت هذه الظاهرة إلى مصر عن طريق بعض مواقع التسويق الإلكترونى.

كما طالب يعقوب جموع المستهلكين بمعاونة الجهاز من خلال الاهتمام بالإبلاغ عن أية شكاوى لديهم كى يتمكن من اتخاذ الإجراءات ضد المخالفين وضبط الأسواق، مشيرًا إلى تعدد وسائل إرسال الشكاوى للجهاز سواء من خلال الخط الساخن 19588، أو مكاتب البريد المنتشرة فى جميع أنحاء الجمهورية، حيث أعد الجهاز استمارة مجانية فى هذه المكاتب يمكن للمستهلك إرسال شكواه من خلالها دون تحميله أية أعباء مالية، أو عن طريق جمعيات حماية المستهلك المنتشرة بالمحافظات، أو من خلال الموقع الإلكترونى للجهاز WWW.CPA.GOV.EG، أو عبر التطبيق الإلكترونى المتاح على الهواتف الذكية من متجر.