كشف مصدر مسئول بوزارة التموين والتجارة الداخلية، أنه سيتم تفعيل خدمات البطاقات التموينية وتحديثها، وخدمات الفصل الاجتماعي وبدل الفاقد والتالف عن طريق تقدم المواطن بالأوراق المطلوبة وتسليمها خلال 15 يوم.
وأشار المصدر في تصريحات لـ"بوابة المواطن"، إلى أنه سيتم تقديم هذه الخدمة عبر المحمول، حيث يقوم المواطن إرسال الأوراق إلى المكتب متضمنة رقم التليفون، منوهًا إلى أن الشركة المصرية للاتصالات ستقوم بإرسال رسالة فارغة بقيمة جنيه واحد من التليفون المحمول الخاص به على رقم "91237"، وسيتم الرد عليه فى الحال بأن طلبه تم تسجيله على النظام الإليكترونى.
وأوضح أنه في حال عدم تسجيله يمكنه الرجوع لمكتب التموين للتأكد من تسجيل طلبه، وأنه بعد أسبوع من تسجيل الطلب سيتم الرد على المواطن برسالة على رقم المحمول الخاص به بأن طلبه تم قبوله أو رفضه، وفي حال الرفض سيتم ذكر أسباب الرفض، وفي حال القبول سيتم إرسال رسالة أخرى للمواطن بعد 15 يومًا عمل من تقديم الطلب تفيد بأن بطاقته تم استخراجها وعليه بالتوجه لمكتب التموين لاستلامها.
وأضاف المصدر، أنه بمجرد استلام المواطن البطاقة من مكتب التموين سيقوم رسالة أخرى بقيمة جنيهًا واحدًا على نفس رقم الخدمة "91237"، ويكتب داخل الرسالة رقم "1"، وسيتم الرد عليه برسالة مجانية تتضمن الرقم السرى الخاص ببطاقته التموينية وتفعيل البطاقة.
