حرصت وزارة الداخلية على تطوير خدماتها الجماهيرية وتسهيل كافة الإجراءات المواطنين، من بينها منظومة تلقي الشكاوى بقطاع حقوق الإنسان.
يتلقى القطاع الشكاوى على مدار 24 ساعة عبر عدة وسائل هي:
-فاكس رقم (0224060725).
-أرقام تليفونات ( 011269772222 – 011269773333 – 011269774444 ).
-البريد والبرقيات والتلغرافية.
-مكتب خدمة وتلقي شكاوى المواطنين بديوان عام الوزارة.
-الشكاوى الواردة من المجالس القومية المتخصصة والجمعيات والمنظمات الأهلية.
-إنشاء قسم خاص لتلقي شكاوى جرائم العنف ضد المرأة والطفل على البريد الإلكتروني ([email protected])
