تواصل الإدارة العامة للجوازات والهجرة والجنسية إجراءاتها نحو تيسير الإجراءات الإدارية والتنظيمية بما يتماشى مع احترام حقوق الإنسان وصون كرامته، وذلك من خلال رصد الحالات الإنسانية بين المواطنين المترددين على كل الأقسام التابعة للمصلحة، لتقديم كافة التسهيلات لحصولهم على مختلف الخدمات الشرطية.
واستقبلت أقسام جوازات (روض الفرج، العجوزة، محرم بك )، وبديوان عام الإدارة بإدارات وأقسام (الجنسية، الوثائق، الإقامة، المراقبة والتسجيل، القنصليات) عدد من المواطنين، جميعهم من كبار السن وذوى الاحتياجات الخاصة والمرضى وغير القادرين على الحركة، بمكاتب رؤساء أقسام الجوازات، وخارج أقسام الجوازات لتقديم كل التسهيلات اللازمة لهم في استخراج جوازات السفر والوثائق الخاصة بهم.
وتؤكد الوزارة استمرارها في اتخاذ كل الإجراءات التى تيسير على المواطنين حال ترددهم على جميع المواقع الشرطية.
