أظهر برنامج "الصدمة"، الجانب الآخر للشعب، الذي اختفى مع ظهور الظروف الاقتصادية والاجتماعية ونضوب شعور المجتمع.
وجاءت ردود أفعال المواطنين في الدولة تظهر الجانب الإنساني الذي يبطنه الشعب ولا يظهر إلا في المواقف الصعبة.
وتدور فكرة البرنامج، حول خلق مواقف إنسانية في الشارع وطلب المساعدة من المارون فيه، وانتظار ردود أفعالهم على ما يحدث ويظهر المذيع عندما يكبر المواقف، ويصور البرنامج في العديد من الدول العربية.
