أكد اللواء خالد سعيد محافظ الشرقية حرصه الشديد والدائم على متابعة الشكاوى عبر المواقع الإلكترونية، وتوجيه المسؤولين لإيجاد حلول سريعة، مشددًا على أهمية دور الإعلام في المشاركة المجتمعية، وتسليط الضوء على قضايا المجتمع وهموم المواطنين.
وفي هذا الإطار، أفادت رئاسة مركز ومدينة بلبيس، أنها قامت بالتنسيق مع الوحدة المحلية بالعدلية، حيث قامت الوحدة المحلية بإرسال طاقم الصيانة فورًا لصيانة خط المجاري، وبالفعل تم عمل الصيانة اللازمة وإصلاح خط المجاري على الفور.
كما أفادت رئاسة مركز ومدينة فاقوس، أنها قامت بالتنسيق مع شركة القناة لتوزيع الكهرباء، بتشكيل لجنة للمعاينة على الطبيعة، حيث تبين تهالك العمود محل الشكوى، وعليه قامت إدارة الصيانة بإعادة تأهيل العمود وتطويره وإعادة شد الموصلات وعمل الصيانة اللازمة.
