كرم عصام البديوي محافظ المنيا، اليوم العاملين بإدارة خدمة المواطنين، تحفيزا لهم على بذل المزيد من الجهد وتقديرا لدورهم الهام في التواصل مع المواطنين وتلبية احتياجاتهم.
قال المحافظ، إن الدكتور مصطفى مدبولي رئيس الوزراء وجه الشكر للمحافظة، لسرعتها في حسم شكاوى المواطنين من خلال منظومة الشكاوى الموحدة بالوزارات والمحافظات، حيث أرسل اللواء عاطف عبد الفتاح أمين عام مجلس الوزراء خطاب شكر للمحافظة لارتفاع نسبة الاستجابة وحسم شكاوى المواطنين بالمنيا".
وهذا يعد انجازا هاما للإدارة التي وصفها بأنها "الجندي المجهول "في المحافظة بسبب حجم المتاعب والضغوط التي يتعرض لها العاملون بها بسبب التعامل اليومي مع شكاوى المواطنين.
من جانبها، أعربت الدكتورة أمل عليوة مدير إدارة خدمة المواطنين بديوان عام المحافظة عن خالص شكرها للمحافظ للدعم الذي يقدمه للإدارة وقالت ، إن المحافظ حريص على عقد لقاءات مع المواطنين الأربعاء من كل أسبوع لإيجاد آليات لحل مشاكلهم في حضور وكلاء الوزارات ومديري المديريات ورؤساء المراكز لسرعة حل وحسم الشكاوى والبت في الموضوعات المقدمة.
