قامت "بوابة المواطن" الإخبارية، بنشر شكوى للمواطنين بمنطقة توريل القديمة بمدينة المنصورة بمحافظة الدقهلية، عن طفح بالوعات الصرف الصحى، وتعد منطقة توريل أحد أقدم وأعرق المناطق بمدينة المنصورة ومحافظة الدقهلية بالعموم.
بناءا على ذلك قامت شركة المياة والصرف الصحى بالدقهلية، بالرد على الشكوى عن طريق المعاينة على أرض الواقع، وذكرت شركة المياه بخصوص الخبر المنشور بـ"بوابة المواطن"، بتاريخ 14 /6 /2018 تحت عنوان "أرقى المناطق بـ (المنصورة) تعاني من تراكم القمامة والصرف الصحي"؛ بشأن شكوى أهالي منطقة توريل بمدينة المنصورة من طفح الصرف الصحي بالمنطقة.
نفيد علمكم قامت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالدقهلية؛ بمعاينة المنطقة على الطبيعة، وتبين عدم وجود أي آثار لطفح الصرف الصحي هناك.
وأكدوا أنه عند حدوث أي طفوحات أو انسدادات؛ تقوم الشركة فورًا بالتعامل معها بالمعدات والأفراد فى حالة وجود طفح للضرر تستقبل الشركة أي شكاوى ترد من المواطنين على مدار الـ 24 ساعة من خلال الخط الساخن 125، وتقوم بمتابعة حلها مع المواطنين.
