قال محمد بن طليعة، مساعد المدير العام للخدمات الحكومية ومكتب رئاسة مجلس الوزراء، ووزارة شؤون مجلس الوزراء والمستقبل بدولة الإمارات المتحدة، إنه يتم تصميم نموذج متكامل للخدمات الحكومية من خلال عدة محاور منها استراتيجية حكومة دولة الإمارات في تطوير الخدمات، إدارة العلاقة مع الجهات الحكومية، بناء القدرات والكفاءات، رحلة المتعامل وتجربته، قنوات تقديم الخدمة، تطوير البنية التحتية الرقمية، وأهمها الممكنات التقنية والتطبيقات، بالإضافة إلى الابتكار واستشراف مستقبل الخدمات الحكومية.
جاء ذلك خلال فعاليات مؤتمر "مصر للتميز الحكومي 2018"، في ثاني أيامه، والذي تعقده وزارة التخطيط والمتابعة والإصلاح، حيث يشارك الدكتور مصطفي مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، وزير الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، اليوم فى فعاليات المؤتمر، والذي سيتم فيه إطلاق جائزة مصر للتميز الحكومي.
يذكر أن وزارة التخطيط خلال أيام عقدت مؤتمر رحلة التميز في القطاع الحكومي والإصلاح الإداري، بالإضافة إلى بناء ثقافة التميز في القطاع الحكومي بمشاركة الدكتور خالد عبد الغفار، وزير التعليم العالي والدكتور عمرو طلعت وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات.
