فى إطار استكمال تنفيذ خطة استراتيجية التنمية المستدامة "رؤية مصر 2030" التي أطلقها الرئيس السيسى فى عام 2016، والتى تستهدف الوصول الى أعلى نسب الرضا لدى المواطن فى المقام الأول وذلك من خلال إحداث التغيير الحقيقي والملموس فى مستوى تأدية الخدمات للمواطنين، وتطوير الجهاز الإدارى للدولة وتقديم أفضل خدمة وتأكيد لمبدأ النزاهة والشرف.
وبعد أن تم إعلان الاسماعيلية أول محافظة إلكترونية، على مستوى الجمهورية بعد الانتهاء من ميكنة وربط كافة الخدمات إلكترونيا، فقد نجحت الإسماعيلية أن تجنى نتاج وثمارما بذل من جهد وعرق وتعاون وتنسيق تام فيما بين المحافظة ووزارة التخطيط والمتابعة، والإصلاح الإداري، والتنمية المحلية، التى تستهدف خلق منظومة حكومية فعالة ترضى المواطن.
وقال اللواء يس طاهر، محافظ الإسماعيلية، إنه من خلال المراكز التكنولوجية للخدمات الجماهيرية والتى تغطي جميع أحياء ومراكز ومدن المحافظة بالكامل، تم الانتهاء من ربط ما يزيد عن عدد 150 خدمة على الشبكة الموحد والتى يتم تقديمها للمواطنين، من خلال عدد 10 مراكز متميزة، بالإضافة الى التطور النوعى الملحوظ فى تجهيزات تلك المراكز وتدعيمها بأحدث الأجهزة، ومجموعة شباب المحليات العاملين بها والذين تم تدريبهم وتأهيلهم على أعلى مستوى للتعامل مع هذا الشكل من التطوير مما كان له عظيم الأثر فى رفع مستوى الأداء لكافة الخدمات التى تقدم للمواطنين بكل سهولة ويسر وفى أسرع وأقل وقت، ممكن علاوة على عدم وجود أى قوائم انتظار شكاوى أو طلبات المواطنين والتى يتم التعامل معها بشكل فوري.
