حرص الدكتور ممدوح غراب محافظ الشرقية، على الاستماع لمشاكل المواطنين خلال تفقده لشوارع المدينة للاطمئنان على أعمال النظافة ورفع الإشغالات، لتسيير الحركة المرورية وتوفير عبور آمن للمواطنين.
وقال المحافظ، إنه يضع المواطن على قائمة اهتماماته مطالبًا الجهاز التنفيذي بفتح قنوات اتصال حقيقية بالمواطنين والاستماع لمشاكلهم، وتوفير الحلول اللازمة لها فورًا وإطلاع المواطنين على كافة الحقائق بشفافية داعيًا الجميع بالتعاون من أجل الارتقاء بمحافظة الشرقية.
