قال ا
للواء راضي عبد المعطي، رئيس جهاز حماية المستهلك، إن الجهاز عمل على تطوير خدمات لمساعدة المواطنين، وتقديم الشكاوى بشكل أسرع .
اللواء راضى عبدالمعطى وخدمة الكول سنتر
وأضاف في تصريح خاص لـ " بوابة المواطن الإخبارية "، " لم بدأنا العمل على تطوير الجهاز لقيت خدمة الكول سنتر بتشتغل لحد الساعه 3 عصرًا فقط وعدد العاملين قليل جدًا عملنا خدمة الواتساب تحت اسم " المواطن الرقيب "، لقينا أن في حجم الشكاوى متأخر ".
وتابع " في اجتماع مع فريق العمل تم حصر الشكاوى وتقسيم نوعيتها، وهنعمل معسكر عشان نقدر نحل المشاكل اللى بتواجه المواطنين ".
