وأكد وكيل الوزارة أنه سيتم تبويب الشكاوي وتحويل الشكاوى الخاصة بأهالي المحافظة إلي مديرية الشئون الصحية بكفر الشيخ .
وأضاف أن وزارة الصحة قامت بتخصيص رقم 15300 لطلبات العلاج على نفقة الدولة، كما تم تخصيص نفس الرقم لسرعة إجراء العمليات الجراحية.
كان المتحدث باسم وزارة الصحة والسكان، أعلن في وقت سابق عن تطوير جميع الخطوط الساخنة وتفعيلها بالشكل الكامل، لتوفير الخدمات والاستفسارات للمواطنين، في كافة المحافظات.