التقي اللواء هشام آمنة ، محافظ البحيرة، بعدد 47 من مواطني المحافظة تنوعت مطالبهم ومشاكلهم حسب حالة كل مواطن وظروفه وذلك من خلال اللقاء الأسبوعي لخدمة المواطنين بحضور الدكتورة نهال بلبع، نائب محافظ البحيرة، والمهندس عبد الرحمن الشهاوي السكرتير العام ورؤساء الوحدات المحلية بدمنهور، والمحمودية، ووكلاء وزارات الصحة، والتضامن الاجتماعي، والقوى العاملة، والتنظيم والإدارة ومديري عام إدارة الشئون المالية والادارية والقانونية، والرقابة والمتابعة وخدمة المواطنين بالديوان العام، ومسئولي المرور ومشروع المواقف والنقل الداخلي ومنسق صندوق دعم الدواء.
حيث التقى محافظ البحيرة بالمواطنين، وحرص على مقابلة كل مواطن على حدة والحديث معه والعمل على إنهاء مشكلته، وكلف بالتنسيق مع الحاضرين من الجهات المعنية لحل شكواهم كل فيما يخصه.
حيث وافق محافظ البحيرة على صرف مساعدات مالية لعدد 12 حالة وكذا إحالة عدد 7 لمديرية الصحة، بالإضافة الي عدد 5 لإدارة المرور و 7 طلبات لمجالس المدن، وعدد 5 للتنظيم والإدارة وعدد 5 صرف أدوية من صندوق دعم الأدوية، وعدد 3 لمشروع المواقف وعدد 3 للقوى العاملة، وذلك لبحث تلك الطلبات والعمل على إعداد حلول سريعة وفورية لها.
