فى إطار سياسة وزارة الداخلية الهادفة فى أحد محاورها إلى تفعيل الدور المجتمعي لأجهزة الشرطة من خلال التعامل الإيجابى مع كافة الحالات الإنسانية التي قد تحتاج لمساعدة أجهزة الأمن.
وأثناء مرور قوة أمنية من قسم شرطة الظاهر، لتفقد الحالة الأمنية بدائرة القسم، وأمام محطة مترو غمرة أخطرتهم الأهالى بوجود طالبة تائهة ولم يستدل على أهليتها، باصطحاب الفتاة للقسم ومناقشتها تبين أنها تدعى "إسراء. م. ع - سن 18 - طالبة - ومقيمة بدائرة مركز شرطة كفر الدوار بالبحيرة"، وقررت بأنها قامت بترك منزل أسرتها وحضرت للقاهرة بواسطة إحدى سيارات الأجرة ولم تستطع العودة مرة أخرى.
على الفور تمكن ضابط قسم حقوق الإنسان بالقسم من التواصل مع والدتها المواطنة "عبير. ف. م" ومقيمة بذات العنوان، وطلب منها الحضور للقسم لإستلام كريمتها.
وفي وقت لاحق حضرت للقسم والدتها، وبسؤالها عللت قيام كريمتها بذلك لمعاناتها من أزمة نفسية بسبب ضعف درجاتها بالثانوية العامة، وتم تسليمها الفتاة بعد أخذ التعهد اللازم عليها بحسن رعايتها.
هذا وقد قدمت المواطنة الشكر لرجال الشرطة لحسن رعاية نجلتها.
