تنشر "بوابة المواطن" الإخبارية، نتائج مبادرة صوتك مسموع، التى تهدف إلى حل شكاوى المواطنين، والتى أطلقتها وزارة التنمية المحلية، تحت رعاية رئيس مجلس الوزراء، الدكتور مصطفى مدبولى، منذ خمسة أسابيع.
وكشفت الأرقام الرسمية، أن أكثر المحافظات استجابًا للشكاوى هى: الجيزة والبحيرة والدقهلية،ـ وكفر الشيخ والقليوبية، وشمال سيناء ومطروح وأسيوط والمنيا وجنوب سيناء.
كما كشفت الأرقام أن عدد الشكاوى الصادرة عبر الواتس آب، هى 2.480 شكوى، وتمثل تسعون بالمائة من اجمالى شكاوى المواطنين، كما وصل عدد الرسائل التى وصلت إلى البريد الإلكترونى، جى ميل، 106 شكوى، كما وصل عدد الشكاوى التى وصلت إلى الجهات المختصة عبر الفيسبوك 237 شكوى، وعبر الخط الساخن المخصص لتلقى الشكاوى نحو 157 شكوى.
