طباعة

دول الخليج العربي تحتل صدارة الشكاوى الواردة لـ الهجرة

الخميس 21/02/2019 09:34 م

عزالدين عبدالعاطي

وزارة الهجرة ونسبة شكاوى المصريين بالخارج

أعلنت وزارة الدولة للهجرة وشؤون المصريين بالخارج، عن عدد شكاوى المصريين الواردة من الخارج والداخل، تشمل دول الخليج العربي، وذلك خلال عامي 2017، 2018.

وجاء تقرير وزارة الدولة للهجرة متضمنًا عدد وطبيعة الشكاوى مرفقا ببيان بمجموعات الدول الوارد منها، ومصنفة بحسب المجموعات الجغرافية لها، وفق رسم بياني موضح لهذا التقرير.

وأكد اللواء مازن فهمي، مساعد وزيرة الهجرة لشئون الجاليات، أنه قد ورد للوزارة خلال هذين العامين نحو 3000 شكوى، تم التعامل مع كل منها، لافتًا إلى أنه وصل نسبة ما تم حله من هذه الشكاوى إلى ما يقرب 85%، وبذلك يكون قد وصل عدد الشكاوى والاستفسارات الواردة الى الوزارة لما يقرب 6000 حالة في الفترة المشار إليها.

وأوضح اللواء مازن فهمي، أن دول الخليج العربي احتلت الصدارة في نسبة الشكاوى الواردة التي بلغ عددها 1356 شكوى بنسبة 45%، بينما وردت أقل عدد من مجموعة دول أفريقية بواقع 12 شكوى بلغت نسبتها 0.5%، وعن طبيعة الشكاوى الواردة، جاءت الشكاوى المتعلقة بالمستحقات والقضايا العمالية في المقدمة بواقع 653 شكوى.

اقرأ أيضًا: وزارة الهجرة تحدد أول أبريل لعقد مؤتمر روابط المصريين فى الخارج

وعلى هامش التقرير أكدت وزارة الهجرة على تواصلها الدائم مع المصريين بالخارج بكل فئاتهم في أي من دول الخليج العربي أـو غيرها، وتتلقى الشكاوى والاستفسارات من خلال قنواتها الرسمية عبر الخط الساخن لإدارة الشكاوى وصفحات التواصل الاجتماعي وموقع الوزارة الرسمي والبريد الإلكتروني، وذلك من خلال الخط الساخن ١٩٧٨٧.