بحث الدكتور إسماعيل عبدالحميد طه
محافظ كفر الشيخ، اليوم الإثنين،
شكاوى ومطالب المواطنين بدسوق وقلين، ووضع الاستراتيجية المناسبة لحلها.
محافظ كفر الشيخ يبحث شكاوى ومطالب المواطنين بدسوق
وتابع محافظ كفر الشيخ، مع المحاسب محمد الشهاوي عضو مجلس النواب عن دائرة دسوق وقلين، وبحضور اللواء محمد بنداري السكرتير العام للمحافظة، شكاوى ومطالب المواطنين بدسوق وقلين.
كما شهد اللقاء مناقشة تنفيذ العديد من المشروعات الخدمية والتنموية بالمحافظة، وبحث آليات التعاون والتواصل المستمر بين الجهاز التنفيذي ونواب المحافظة؛ لمتابعة كل ما يفيد أبناء كفر الشيخ من مشروعات جديدة وخدمات في جميع المجالات والرؤية المستقبلية للمحافظة.
ومن جانبه، أكد أعلن محافظ كفر الشيخ، حرصه على التواصل مع المواطنين من خلال كل وسائل الاتصال سواء عن طريق شكوى ورقية أو إيميل أو رقم واتس آب أو عن طريق الصفحة الرسمية للمحافظة «كفر الشيخ نيوز».
وأكد أنه سوف يتم الإعلان عن الأرقام الخاصة بالواتس آب الخاص باستقبال شكاوى المواطنين؛ لتسهيل عملية التواصل معهم وسرعة الاستجابة والرد وحل المشاكل على وجه السرعة.
كما يتم عمل إيميل مخصص لاستقبال الشكاوى، لافتًا إلى أنه يتم التواصل مع المواطن من خلال البيانات الشخصية ووصف الشكوى وإرفاق صورة الرقم القومي حتى يتم التأكد من الشكوى أنها صحيحة وغير كيدية وعلى المواطن أن يختار الوسيلة السهلة بالنسبة له.
وأضاف المحافظ، أن هذه المنظومة بمثابة جهد مثمر وقناة شرعية؛ تهدف إلى التسهيل على المواطن وإتاحة الفرصة بالتواصل مباشرةً بالجهة الأعلى في الاستماع لشكوى المواطن وتوجيهها بعد ذلك إلى المحافظة.
