تقدمت شركة الخطوط الجوية البريطانية "بريتش اير وايز" صباح اليوم الثلاثاء، باعتذار لركابها بعد شكاوى من تأخيرات بسبب مشكلة تقنية في مكاتب تسجيل الركاب.
وفي ردها على الركاب عبر تويتر، كتبت الشركة قائلة "نعتذر لعملائنا عن التأخير، ونقدر صبرهم حيث تعمل الفرق التقنية لدينا على حل هذه المشكلة"، مضيفة "زملاؤنا يقومون بكل ما هو ممكن للتأكد من تسجيل الركاب في رحلاتهم".
وأجبر الخلل التقني في أجهزة الكمبيوتر موظفي المطار على معالجة التسجيل للرحلات يدويا في أمريكا الشمالية الليلة الماضية.
وتعمل الشركة على تسجيل الركاب في مطاري هيثرو وجاتويك صباح اليوم، حيث أشارت الشركة إلى أن العملية ستأخذ وقتا "أطول من المعتاد"، داعية الركاب إلى التسجيل عبر الإنترنت لحين حل المشكلة.
