طباعة

«الصناعة» تسلم رخص تشغيل برنامج إدارة خدمة العملاء لـ 30 مستخدمًا

الإثنين 12/09/2016 11:40 ص

طارق قابيل

كشف أحدث تقرير تلقاه المهندس طارق قابيل، وزير التجارة والصناعة، حول مؤشرات أداء مصلحة الكفاية الإنتاجية والتدريب المهني خلال شهر أغسطس الماضي، أن المصلحة نفذت 31 برنامجا تدريبيا قصيرا لـ231 دارسا من 32 شركة، إلى جانب افتتاح معامل الغزل والنسيج والتريكو والصباغة بمركز الصيانة الميكانيكية بشبرا الخيمة التابع للمصلحة.

وأضاف البيان الصادر عن الوزارة، اليوم الاثنين، أن المصلحة قامت وقعت بروتوكول تعاون مع وحدة نقل التكنولوجيا المتكاملة بجامعة أسيوط، والذى بمقتضاه يقوم أساتذة متخصصون بجامعة أسيوط بتدريب العمالة الفنية الماهرة على أحدث التكنولوجيا المتطورة، بمقر معهد تدريب الكوادر.

من جانبه قال المهندس حسن الزير، رئيس مصلحة الكفاية الإنتاجية والتدريب المهنى التابعة لوزارة التجارة والصناعة، إنه فى إطار تنفيذ برنامج إدارة خدمة العملاء CRM والذى تقوم المصلحة بتنفيذه حالياً، تم تسليم رخص تشغيل البرنامج لـ30 مستخدماً بالمصلحة، وتم تفعيل النظام لبناء قاعدة سليمة داخلية، إلى جانب الانتهاء من إعداد البرامج التدريبية والدليل الإرشادى لتطوير مهنة صناعة وطباعة المنسوجات وتحويلها من النظام التخصصى إلى الوحدات.

وأشار رئيس المصلحة إلى التحضير والإعداد لإطلاق مشروع منظومة جودة التعليم لمراكز التدريب المهنى، التابعة للمصلحة، بالتعاون مع مشروع TVET 2.