أكد اللواء السيد نصر، محافظ كفر الشيخ، اليوم الإثنين، على متابعة الرصد الإعلامى لمشاكل المواطنين، وكافة الموضوعات، ومتابعة السوشيال ميديا، ووسائل الإعلام، باعتبار ذلك من أهم المحاور للتواصل مع المواطنين.

وأضاف نصر، أنه يتم التفاعل مع الفعل وليس رد الفعل، مع إعداد التقارير الخاصة بهذه الشكاوى، وتحليل البيانات، مقررًا تشكيل لجنة لمتابعة الشكاوى برئاسة السكرتير العام للمحافظة، والتعامل مع المواطنين من خلال نظام موحد للشكاوى.

جاء ذلك، على هامش زيارة وفد من من مجلس الوزراء، برئاسة الدكتور طارق الرفاعى، رئيس منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء، واللواء أحمد فاضل، مدير متابعة منظومة الشكاوى الحكومية بمجلس الوزراء، إلى محافظة كفر الشيخ، لبحث منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء، والقرارات المنظمة لعملها، ومعايير اختيار باحثى خدمة المواطنين، لضمان حسن معاملة المواطنين، والحل العاجل لمشاكلهم.