صرح أحمد همامي مدير مكتب شركة مصر للطيران فى جنيف بأن رحلة مصر للطيران رقم 772 والتي كان من المقرر أن تغادر جنيف فى الثالثة بعد ظهر اليوم الجمعة بتوقيت جنيف والقاهرة وتأخرت لمدة 7 ساعات قد أقلعت بالفعل متجهة إلى القاهرة وعلى متنها 121 راكبا.
وقال همامي - في تصريح خاص لوكالة أنباء الشرق الأوسط - إن التأخير جاء جراء أعمال صيانة تطلبت تغيير قطعة غيار لم تكن موجودة في مطار جنيف وتم إحضارها من مدينة زيوريخ.
وأضاف همامي أن ركاب الطائرة والذين انتظروا في مطار جنيف كانوا عند قدر المسئولية وتفهموا تماما أسباب التأخير وبرحابة صدر فى الوقت الذي قامت فيه الشركة بتوفير كافة وسائل الراحة سواء من حيث تقديم الطعام والشراب أو توفير مكان مريح لوجودهم بالمطار حتى الانتهاء من أعمال الصيانة المطلوبة.
وأكد همامي أن ما قام به مكتب مصر للطيران فى جنيف بتعليمات من الشركة الوطنية يتوافق مع أعلى المعايير الدولية التي تتخذ لأجل راحة الركاب في مثل تلك الظروف.