و استجاب "عبد الجابر" لطلب أحد المواطنين يبلغ من العمر 68 سنة ( متقاعد ) ، يلتمس ادراجه بخدمة التأمين الصحي ، والذي علم "عند احتياجه للحصول على الخدمات الطبية والعلاجية المقدمة من التأمين الصحي " أنه ليس مدرج على قاعدة بيانات التأمين



وإستمع المحافظ لزوجة المواطن التي حضرت اللقاء الأسبوعي بالمواطنين ، موجها بسرعة انهاء الإجراءات في الحال ، وأن تتحمل المحافظة المبلغ المستحق لهيئة المعاشات لإستكمال الإجراءات ، حيث تتطلب المعاشات من المواطن مبلغ مالي متراكم عليه منذ عام 2002 ، وبالفعل بدأت انهاء الإجراءات خلال اللقاء المفتوح وفي حضور مدير عام التأمين الصحي ومدير عام معاشات بني سويف.

وقالت زوجة المواطن "صلاح . ح .ح " إنها لم تكن تتوقع أن يتم حل مشكلتها بهذه السرعة ، وأن المحافظ يتدخل باهتمام كبير في رفع العبء عن أسرتها وزوجها المريض ، ودعت المولى عز وجل أن يحفظ مصر ورئيسها ، وبني سويف ومحافظها.



وقرر المحافظ صرف مساعدات مالية عاجلة لـ 30 أسرة أولى بالرعاية ، نظرا لظروفهم الصحية والإجتماعية الصعبة ، مطالبا التضامن الأجتماعي والمسؤولين المختصين بمتابعة هذه الأسر ، وتوفير متطلباتهم واحتياجاتهم الأساسية بشكل مستمر وكريم ، مؤكدا على أن الدولة تضع المواطن البسيط دئما في مقدمة الإهتمامات



وخلال اللقاء أمر المحافظ بحلول عاجلة لشكاوى ومطالب عدد من المواطنين ، وذلك وفقا للقانون وبتنسيق كامل مع الجهات المعنية ، وكلف المحافظ اللواء عصام العلقامي السكرتير العام بمتابعة تنفيذ الحلول ، وأن يتم العرض عليه بالنتائج لضمان تحقيق أعلى فاعلية للقاء الأسبوعي بالأهالي


وشدد المحافظ على رؤساء المدن والقرى بالتلاحم مع المواطنين ، وعقد لقاءات مماثلة معهم للوقوف على مشاكلهم واحتياجتهم لسرعة حلها وتخفيف الأعباء عنهم سواء في الخدمات أو ظروفهم المعيشية .