يسرت مصلحة الجوازات والهجرة الخطوات على المواطنين الراغبين في الحصول على الخدمات والمستندات الشرطية، خاصة كبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة.

اتخذت مصلحة الجوازات والهجرة والجنسية مجموعة من الإجراءات؛ لتسهيل وتيسير الإجراءات الإدارية التنظيمية بما يتماشى مع احترام حقوق الإنسان وصون كرامته، من خلال رصد الحالات الإنسانية بين المواطنين المترددين على كافة الأقسام التابعة للمصلحة؛ لتقديم كافة التسهيلات اللازمة لحصولهم على مختلف الخدمات الشرطية.

واستقبلت أقسام جوازات «15 مايو، العجوزة، السويس، أبوتيج، منوف، كفر صقر، قسم المراقبة والتسجيل، إدارة الإقامة، إدارة الوثائق» 17 مواطنًا من كبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة والمرضى وغير القادرين على الحركة، بمكاتب رؤساء أقسام الجوازات، وخارج أقسام الجوازات؛ لتقديم كافة التسهيلات اللازمة لهم في استخراج جوازات السفر والوثائق الخاصة بهم.